Integritetspolicy för Yxlö Tours

Senast uppdaterad: 26 juni 2025

Yxlö Tours (”vi”, ”oss”, ”vår”) värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Yxlö Tours AB
Organisationsnummer: 559123‑4567
Adress: Yxlö 62, 148 91 Ösmo, Sverige
E‑post: info@yxlotours.com
Telefon: +46 70 752 46 54

Ansvarig kontaktperson: Gittan Hagman (dataskyddsombud)

Yxlö Tours AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Exempel på uppgifter:
Kontakt‑ & bokningsuppgifter:  Namn, telefonnummer, e‑postadress, bokningsreferens, allergier eller kostpreferenser

Kommunikation: E‑postkorrespondens, meddelanden via kontaktformulär, recensioner

Teknisk data: IP‑adress, webbläsare, tidszon, cookie‑identifierare

Marknadsföringspreferenser: Nyhetsbrevsval, samtycke till marknadsföring

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter (artikel 9 GDPR) utan uttryckligt samtycke.

3. Hur samlar vi in dina uppgifter?

• När du gör en bokning eller förfrågan via webbplats, e‑post eller telefon.

• När du fyller i kontakt‑ eller offertformulär.

• När du använder vår webbplats – via cookies och liknande tekniker.

• När du frivilligt lämnar feedback, recensioner eller deltar i kampanjer.

4. Ändamål och rättslig grund

Administrera bokningar och kundservice : Avtal – nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig

Marknadsföring via nyhetsbrev: Samtycke – kan återkallas när som helst

Förbättra tjänster & webbplats: Berättigat intresse – mäta användning och förbättra upplevelsen

Efterleva rättsliga skyldigheter: Rättslig förpliktelse – t.ex. bokförings- och skattelagstiftning

5. Lagringsperioder

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål:

• Boknings‑ & fakturauppgifter: 7 år enligt bokföringslagen.

• Kundserviceärenden: 12 månader efter genomförd aktivitet.

• Marknadsföringsuppgifter: tills du återkallar samtycke eller max 24 månader efter senaste interaktion.

• Cookies: se vår Cookiepolicy för detaljer.

6. Delning och överföring av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter när det krävs för att leverera våra tjänster eller följa lag:

• IT‑ och systemleverantörer som driftar vår webbplats och bokningssystem.

• Myndigheter när lagstiftning kräver det (t.ex. Skatteverket).

Alla mottagare är personuppgiftsbiträden med avtal som säkerställer GDPR‑efterlevnad. Vi överför inte personuppgifter utanför EU/EES utan adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler (SCC).

7. Cookies och liknande tekniker

Yxlö Tours använder cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet, analysera trafik och anpassa marknadsföring. Vi hanterar samtycken via CookieYes, som visar en samtyckesbanner, loggar ditt val (anonymiserad IP, datum, tid och cookie‑ID) och låter dig när som helst ändra eller återkalla samtycket via länken ”Cookieinställningar” i sidfoten.

När du besöker vår webbplats kan du:

• Acceptera alla cookies
• Avvisa alla utom strikt nödvändiga
• Anpassa dina inställningar per kategori (funktionella, analys, marknadsföring)

Detaljer om varje cookie (namn, leverantör, syfte och lagringstid) finns i vår separata Cookiepolicy som genereras och hålls uppdaterad av CookieYes.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

1. Få information om hur dina uppgifter behandlas.

2. Begära registerutdrag.

3. Rätta felaktiga uppgifter.

4. Få uppgifter raderade (”rätten att bli bortglömd”) i vissa fall.

5. Begränsa behandlingen.

6. Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller direktmarknadsföring.

7. Överföra dina uppgifter (dataportabilitet).

Kontakta oss via info@yxlotours.com eller telefon +46 70 752 46 54 för att utöva dina rättigheter. Vi svarar inom 30 dagar.

Du kan också inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att våra behandlingar strider mot GDPR.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder, bl.a.:

• Krypterad överföring (HTTPS).

• Åtkomstkontroller och tvåfaktorsautentisering för interna system.

• Regelbundna säkerhetskopior och säkerhetsgranskningar.

• Personalutbildning i dataskydd.

10. Ändringar i policyn

Denna policy kan uppdateras. Den senaste versionen finns alltid på yxlotours.com/integritetspolicy. Vid större förändringar informerar vi via e‑post eller på webbplatsen.

11. Kontakt

Har du frågor om dataskydd? Kontakta:

Gittan Hagman, Dataskyddsombud
Yxlö Tours AB
E‑post: info@yxlotours.com
Telefon: +46 70 752 46 54

Tack för att du läser vår integritetspolicy och för att du litar på Yxlö Tours.